Terma dan Syarat M96 Casino –
Panduan Lengkap untuk Setiap Pengguna

Selamat datang ke M96 Casino. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia penggunaan anda terhadap platform kasino dalam talian M96 Casino, yang boleh di akses melalui https://m96casino.app dan aplikasi mudah alih berkaitan ("Platform").

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian Platform M96 Casino, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan serta-merta.

Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan M96 Casino ("Syarikat", "kami"). Semua peraturan permainan individu, dasar bonus, dasar privasi dan garis panduan lain yang diterbitkan di Platform ini adalah sebahagian daripada Terma ini dan hendaklah dibaca bersama-sama.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan M96 Casino, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. M96 Casino menjalankan pengesahan umur yang ketat semasa proses KYC.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat kontrak yang sah di bidang kuasa anda.
• Bukan pemain yang disekat: Anda tidak termasuk dalam senarai individu atau entiti yang telah disekat atau diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan M96 Casino.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. Pemberian maklumat palsu boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Proses Pengesahan KYC

M96 Casino menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk memastikan identiti semua pemain. Anda dikehendaki mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang sah seperti kad pengenalan atau pasport, bukti alamat terkini, dan dokumen berkaitan kaedah pembayaran apabila diperlukan. Proses KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.

Sebagai pemegang akaun M96 Casino, anda memikul tanggungjawab penuh terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan dan komunikasi yang dilakukan melalui akaun tersebut.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun anda sentiasa selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak. M96 Casino tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Maklumat Akaun Terkini

Anda dikehendaki memastikan semua maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa tepat dan terkini, terutamanya maklumat nombor telefon, alamat e-mel dan butiran kaedah pembayaran. Kegagalan berbuat demikian boleh menjejaskan keupayaan anda untuk melakukan pengeluaran atau menerima komunikasi penting daripada pihak M96 Casino.

• Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual atau diserahkan kepada mana-mana pihak ketiga.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau skrip untuk mengakses akaun adalah dilarang sama sekali.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada caj pentadbiran bulanan.
• Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

M96 Casino menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan beberapa pilihan e-dompet popular lain. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh sistem penyulitan SSL 256-bit.

Syarat Deposit

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit platform pada setiap masa.
• Deposit hanya boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• M96 Casino berhak menolak deposit yang disyaki berasal daripada sumber yang tidak sah atau mencurigakan.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet digital yang sama digunakan untuk deposit, tertakluk kepada dasar anti pengubahan wang haram.
• Pengesahan KYC yang lengkap adalah wajib sebelum pemprosesan pengeluaran pertama.
• M96 Casino memproses permintaan pengeluaran dalam tempoh yang dinyatakan di halaman pengeluaran, dengan syarat semua keperluan pengesahan telah dipenuhi.
• Sebarang pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa lebih lama untuk diproses.

M96 Casino menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, free spin dan program kesetiaan VIP. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat Am Bonus

• Syarat pertaruhan: Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Tempoh sah: Bonus mempunyai tempoh sah tertentu. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan luput secara automatik.
• Satu tawaran serentak: Pemain hanya boleh menggunakan satu bonus aktif pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penggunaan bonus: Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan yang dibenarkan sebagaimana dinyatakan dalam syarat tawaran berkenaan.
• Penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau teknik lindung nilai, akan menyebabkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Semua permainan yang tersedia di M96 Casino menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas yang diiktiraf. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah benar-benar rawak dan adil untuk semua pemain.

Dalam kes berlakunya kesilapan teknikal, kerosakan perisian atau situasi luar jangka yang mempengaruhi keputusan permainan, M96 Casino berhak untuk membatalkan semua pertaruhan berkaitan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun pemain. Kemenangan yang diperolehi hasil daripada kesilapan teknikal tidak akan diiktiraf.

• Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan dalam setiap permainan.
• Rekod pelayan M96 Casino adalah muktamad dalam menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan.
• Kemenangan daripada permainan percuma (demo) tidak boleh dikeluarkan sebagai wang tunai sebenar.

Bagi memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua pengguna, M96 Casino melarang keras aktiviti-aktiviti berikut:

• Pendaftaran atau penyelenggaraan lebih daripada satu akaun.
• Penggunaan perisian robot, automasi, kecerdasan buatan atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperolehi secara haram untuk melakukan deposit.
• Melakukan pertaruhan lindung nilai (arbitrage) untuk mengeksploitasi bonus atau promosi.
• Berkongsi maklumat log masuk atau menggunakan akaun orang lain.
• Sebarang bentuk kolusi antara pemain dalam permainan yang melibatkan berbilang peserta.
• Cubaan menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal M96 Casino.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah tentang M96 Casino atau penggunanya yang lain.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun, pembatalan semua baki dan kemenangan, serta kemungkinan tindakan undang-undang jika berkenaan.

M96 Casino berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Sebab-sebab yang boleh menyebabkan tindakan ini termasuk:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesanan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pendaftaran maklumat peribadi yang palsu atau mengelirukan.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengguna sendiri untuk menutup akaun.
• Kepatuhan kepada keperluan undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.

Anda boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan M96 Casino. Selepas penutupan, baki yang sah (selepas tolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan.

M96 Casino mengambil perlindungan data peribadi anda dengan serius. Semua maklumat yang anda berikan dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami. Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tujuan pematuhan peraturan.

• Anda berhak untuk mengakses dan meminda maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.
• Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.
• M96 Casino menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik.

Platform M96 Casino disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan dan prestasi Platform yang optimum pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin bahawa Platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kesilapan atau kelewatan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, M96 Casino tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami semasa menggunakan Platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk kegagalan infrastruktur internet.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan daripada Platform kami.

M96 Casino berhak untuk mengubah suai, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas di Platform.

Penggunaan berterusan Platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan anda terhadap M96 Casino.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan Platform M96 Casino, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di Platform M96 Casino.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Respons: Pertanyaan melalui live chat dijawab dalam masa beberapa minit. E-mel direspons dalam tempoh 24 jam bekerja.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab dan had diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan alat kawalan diri yang tersedia. Anda juga boleh menyemak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.